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       現(xiàn)今消費(fèi)方式是隨著互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)在變動(dòng)的，電子商務(wù)也在不斷的改變發(fā)展，從傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)化到線上交易，再由傳統(tǒng)電商線上交易，轉(zhuǎn)化為線上與線下結(jié)合。在變化莫測(cè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有跟隨著時(shí)代的變化去改變與進(jìn)步。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商小程序已經(jīng)是必然趨勢(shì)，那么傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中會(huì)面臨著什么問(wèn)題，又該如何處理解決呢？

       一、對(duì)于電商運(yùn)作模式不清，無(wú)法做出正確判斷;

       中國(guó)的電商經(jīng)過(guò)了10年的黃金發(fā)展期已經(jīng)衍生出了多種商業(yè)模型，從最初的B2B、B2C、C2C到時(shí)下最熱門的O2O，每種模式之下又有多種不同的玩法，對(duì)沒(méi)有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇最適合的電商模式是他們轉(zhuǎn)型電商時(shí)遇到的第一個(gè)難題，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的過(guò)程中往往會(huì)陷入“不做電商是等死，而做電商是找死”的怪圈。

       商淘軟件的負(fù)責(zé)人馬永勝認(rèn)為：要避免上述問(wèn)題，傳統(tǒng)企業(yè)必須充分考慮自身的優(yōu)劣，并堅(jiān)決的推進(jìn)全面電商化，而不僅僅是組建一個(gè)電商部門來(lái)主導(dǎo)企業(yè)電商化。對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著80后、90后成為家居產(chǎn)品的主力消費(fèi)群，傳統(tǒng)的B2B和B2C已經(jīng)不能完全滿足他們重視個(gè)性化和消費(fèi)體驗(yàn)的需求，線上+線下的O2O模式已經(jīng)成為家居電商的主流模式，千米網(wǎng)等專業(yè)電商服務(wù)商針對(duì)每個(gè)企業(yè)的不同情況，結(jié)合多年專業(yè)電商經(jīng)驗(yàn)為他們提供最優(yōu)的電商解決方案。

       二、收款方式問(wèn)題

       是貨到付款還是先款后貨，這些都是企業(yè)所要考慮的，否則產(chǎn)生的產(chǎn)品庫(kù)存問(wèn)題、快遞成本問(wèn)題都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)困難。

       三、收款確認(rèn)，財(cái)務(wù)問(wèn)題

       如果客戶選擇先錢后貨，財(cái)務(wù)應(yīng)該如何確認(rèn)呢?而客戶選擇的是貨到付款，那么財(cái)務(wù)又應(yīng)該如何確認(rèn)的呢?

       四、線上線下的客戶存在沖突問(wèn)題

       傳統(tǒng)企業(yè)有傳統(tǒng)的代理銷售模式，有區(qū)域保護(hù)等等。如果線下的代理為了方便在線上下單了，或是因?yàn)閮r(jià)格便宜在線上下單了，這個(gè)也將會(huì)影響傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道穩(wěn)定性。

       五、線上線下的渠道存大沖突問(wèn)題

       線下的代理商或是線下的實(shí)體店，將會(huì)嚴(yán)重受到B2C商城的互聯(lián)網(wǎng)銷售的影響，比如價(jià)格的統(tǒng)一問(wèn)題，這都會(huì)給兩者帶來(lái)矛盾。

       六、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存和發(fā)貨問(wèn)題

       是要就近地區(qū)代理商來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)貨還是總部統(tǒng)一發(fā)貨?如果是就近發(fā)貨，線下代理商也沒(méi)有義務(wù)來(lái)給你發(fā)貨，發(fā)貨的響應(yīng)速度問(wèn)題也會(huì)給客戶帶來(lái)不好的用戶體驗(yàn)。如果是總部統(tǒng)一發(fā)貨，那就得重建倉(cāng)和重新投入人力物力等等，這都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本。

       七、退換貨問(wèn)題

       是總部統(tǒng)一退換貨還是由線下代理商系統(tǒng)完成?前期的運(yùn)營(yíng)是更希望接單，而這一塊也不會(huì)太重視起來(lái)，這也將給用戶帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。

       八、退換貨帶來(lái)的財(cái)務(wù)問(wèn)題

       這也將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)很高的管理成本，不像實(shí)體店一樣直接拿去店面換就好。

       九、訂單系統(tǒng)問(wèn)題

       傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)有自己一整套的訂單系統(tǒng)，那如果從B2C商城來(lái)的定單又該如何處理呢?

       以上就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)會(huì)遇到的問(wèn)題，企業(yè)要做好應(yīng)對(duì)之策才進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)措手不及，無(wú)從應(yīng)對(duì)。